Widerrufsbelehrung & AGB

Widerrufsbelehrung + Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Ihnen Ihr bestelltes Gutscheinticket per Mail übersandt wurde. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir  (Jörn Hoffmann, jh-helirundflug.de, Pfarrer-Friedrich-Müller Str. 6, 56642 Kruft, Deutschland, Tel.: 0172-8925528, 
E-Mail: info@jh-helirundflug.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erlischt die Gültigkeit des übersandten Gutscheintickets. Sie erhalten automatische eine Stornierungsabrechnung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Terminanmeldung erfolgt oder eine Buchung im Hinblick auf einen speziellen Termin getätigt wird.

Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Jörn Hoffmann
jh-helirundflug.de 
Pfarrer-Friedrich-Müller-Str. 6
56642 Kruft
Deutschland
E-Mail: info@jh-helirundflug.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) 

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Datum

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen 
1. Geltungsbereich
Begriffsbestimmungen 1.1. JH-Helirundflug.de unterliegt den Bestimmungen für Kleinstunternehmen und verkauft unter www.jh-helirundflug.de Wertgutscheine für Helikopterrundflüge (nachfolgend Rundflüge, Vollcharterflüge oder Individualflüge ). 
Nach dem Kauf kann die konkrete Einlösung zu einem bestimmten Termin ebenfalls über die Webseite www.jh-helirundflug.de durchgeführt werden. Vertragspartner als Käufer der Gutscheine (nachfolgend „Kunden“) können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. ● Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. ● Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. ● Teilnehmer eines Rundflugs (nachfolgend „Teilnehmer“) kann sowohl der Käufer selbst als auch der berechtigte Inhaber eines Gutscheins sein. 
1.2. Durchgeführt werden die Rundflüge durch dafür berechtigte Rundflugunternehmen und ihre Hilfspersonen (nachfolgend „Piloten“), die mit der Einlösung des Gutscheins sowohl vertraglicher als auch ausführender Luftfrachtführer und Veranstalter sind, während jh-helirundflug.de die reine Vermittlung zukommt (siehe auch 11.2. Haftung). 
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Terminvereinbarungen, die ein Kunde oder Teilnehmer mit jh-helirundflug.de hinsichtlich der auf der Webseite www.jh-helirundflug.de angebotenen  Gutscheintickets/ Individualflüge abschließt. 
Darüber hinaus gelten sie auch für Verträge, die ohne Einbeziehung einer Webseite erfolgen. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 
2. Vertragsschluss 
2.1. Die auf der Website von jh-helirundflug.de beschriebenen Produkte stellen keine verbindlichen Angebote seitens jh-helirundflug.de dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 
2.2. Bei einer Bestellung von Wertgutscheinen kann der Kunde das Angebot über das auf den auf der Website vorgehaltenen Online-Shop, das Kontaktformular oder per Email abgeben. 

Dabei gibt der Kunde, nachdem er ein Produkt in den Warenkorb gelegt und seine persönlichen Daten im Online-Bestellformular eingegeben hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf den ausgewählten Artikel ab. 
Mit Abgabe des Angebots gelten diese AGB als akzeptiert. 

2.3. jh-helirundflug.de kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Bestellbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. 
Jh-helirundflug.de kann das Angebot des Kunden auch dadurch annehmen, dass jh-helirundflug.de ihm das Gutscheinticket innerhalb vorgenannter Frist per E-Mail zukommen lässt, wobei insoweit der Zugang des Gutscheins beim Kunden maßgeblich ist. 
2.4. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. 2.5. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular von jh-helirundflug.de wird der Vertragstext von jh-helirundflug.de gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (per E-Mail) zugeschickt. 
2.6. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebenen Angaben, vor allem die E-Mail-Adresse, korrekt sind, so dass unter dieser Adresse die von jh-helirundflug.de versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von jh-helirundflug.de versandten E- Mails zugestellt werden können und Spam- oder Junk- Ordner regelmäßig auf fälschlich einsortierte E-Mails kontrolliert werden. 
2.7. Für bestimmte Angebote gelten Restriktionen, wie etwa zur Verfügung stehende Termine, Mindestanzahl Teilnehmer oder maximale Körpergewichte. Der Käufer verpflichtet sich, auch für die vertraglichen Verpflichtungen aller von ihm angemeldeten Teilnehmer einzustehen. 
2.8. Für Flugangebote wird in der Regel eine Flugzeit angegeben. Dabei zählt als Flugzeit, die Zeit vom Starten des Triebwerks bis zur Abflugbereitschaft und die Zeit bis zum Abschalten des Triebwerks nach Erreichen der abschließenden Landeposition oder bis zum, durch Bodenpersonal begleitetes Verlassen des Hubschraubers nach Erreichen der abschließenden Landeposotion.  
2.9. Es werden ausschließlich Gutscheintickets für bestimmte Rundflugzeiten verkauft. Der Nennwert des Gutscheintickets ist nicht direkt auf dem Gutscheinticket vermerkt. Die zugehörige Rechnung, auf der der Nennwert des Gutscheinstickets ersichtlich ist, ist Bestandteil des Gutscheintickets. Das Gutscheinticket kann ausschließlich für Rundflüge eingelöst werden, die von jh-helirundflug.de selbst durchgeführt oder vermittelt werden. 
2.10. Handelt es sich bei dem Käufer um eine minderjährige Person, so erfordert der Vertragsabschluss zwischen dem Veranstalter und dem minderjährigen Kunden die Einwilligung bzw. Genehmigung durch den gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen. Jh-helirundflug.de behält sich vor, in diesem Fall den Vertragsschluss von dem Nachweis einer entsprechenden Einwilligung bzw. Genehmigung abhängig zu machen. 
2.11. Gutscheine, die nicht direkt bei jh-helirundflug.de, sondern durch einen anderen Vermittler erworben wurden, sind dann gültig, wenn die Vermittlung erfolgreich vollzogen wurde. 
Dies ist dann der Fall, wenn der Kunde den gültigen Gutschein erhalten hat und die Gutscheinübernahme diesem durch jh-helirundflug.de schriftlich (per Email) bestätigt wurde. Möchte der Kunde in Bezug auf einen solchen Gutschein sein Widerrufsrecht geltend machen, so gelten die Widerrufsbedingungen des Vermittler. 
3. Widerrufsrecht 
3.1. Ist die Vertragserklärung des Kunden auf den Erwerb eines Gutscheintickets gerichtet und handelt der Kunde bei Abgabe seiner Vertragserklärung als Verbraucher, so steht ihm hinsichtlich seiner Vertragserklärung ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu: 
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: 
Jörn Hoffmann, jh-helirundflug.de,Pfarrer-Friedrich-Müller-Str. 6,56642 Kruft,Deutschland
E-Mail: info@jh-helirundflug.de.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. 
Die Gültigkeit des übersandten Gutscheintickets erlischt. 
Der Widerruf wird durch jh-helirundflug.de durch eine Stornierungsabrechnung in Textform (per Email) bestätigt. 
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung, für jh-helirundflug.de mit deren Empfang. 
Ende der Widerrufsbelehrung 
3.2. Ist die Vertragserklärung des Kunden auf die direkte Buchung eines Rundflugs gerichtet, so besteht nach § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein Widerrufsrecht, wenn sich jh-helirundflug.de bei Vertragsschluss verpflichtet, den Rundflug zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen. 
3.3. Füllt der Kunde innerhalb der Widerrufsfrist eine Online-Terminanmeldung aus oder gibt bei Buchung einen konkreten Terminwunsch an, gibt der Kunde sein Widerrufsrecht freiwillig vorzeitig auf. 
4. Preise und Zahlungsbedingungen 
4.1. Die angegebenen Preise für die Gutscheintickets sind Endpreise.
Jh-helirundflug.de unterliegt den gesetzlichen Regelungen für Kleinunternehmen und ist nicht zum Ausweisen der MwSt. berechtigt                        
Besteller erhalten eine Rechnung per E-Mail. Gutscheintickets können nur für die, auf dem Gutscheinticket ausgewiesenen Flug (Flugtyp z.B. 20min Rundflug) eingelöst werden. Individualflüge werden gesondert ausgewiesen. 
4.2. Jh-helirundflug.de bietet nur die Zahlungsmöglichkeit der Überweisung auf Rechnung an. 
Überweisungen müssen kostenfrei erfolgen. 
4.3. Es gilt stets Vorkasse als vereinbart, d.h. die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss und vor Flugantritt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 
4.4. Verzug tritt 14 Tage nach Buchungsbestätigung oder Rechnungsstellung automatisch und ohne Mahnung ein, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 
4.5. Für Personentransportflüge mit Flugstart am Ort A und dem Ziel an Ort B wird pro Person und Flugabschnitt die geltende Fluggaststeuer (derzeit 15,32€ netto) in Rechnung gestellt. Rundflüge (Start bei A und Landung ebenfalls bei A) gelten dabei nicht als Transportflüge. Personentransportflüge sind Flugabschnitte, die an einem anderen Ort enden als sie begonnen haben.
4.6. Wartezeiten für Fluggerät und Pilot belaufen sich pauschal auf mindestens €25 netto pro angefangene Stunde, sofern nichts anderes vereinbart ist. 
5. Lieferung von Gutscheinen 
5.1. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt in elektronischer Form per E-Mail.
Der Gutschein gilt mit Lieferung per E-Mail als zugestellt. 
6. Gültigkeit und Einlösung von Gutscheinen 
6.1. Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar und danach abgelaufen. Die Einlösung erfolgt wie auf dem Gutschein beschrieben. Auszahlungen sind ausgeschlossen. 
6.2. Vor Ablauf kann die Gültigkeit von Gutscheinen für 20% des Nennwerts für 6 Monate verlängert werden. Die Verlängerung inklusive Zahlungseingang muss vor dem Ablaufdatum des Gutscheins abgeschlossen sein. Nach dem Ablaufdatum ist eine Verlängerung nicht mehr möglich. 
6.3. Der Gutscheininhaber ist sich bewusst, dass es sich um Veranstaltungen handeln kann, die in der Regel von April bis Oktober angeboten werden und zusätzlich abhängig von Wetter und Technik sind. Er erkennt ebenso an, dass er sich rechtzeitig um eine Terminanmeldung zur Einlösung des Gutscheins während der Saison des Gültigkeitszeitraumes kümmern muss. Sollte der Zeitpunkt des Eingangs des Einlösewunsches schon so nah vor dem Ende des Gültigkeitszeitraums liegen – konkret nach dem 15. September vor Ablauf, dass innerhalb des Gültigkeitszeitraums saisonbedingt kein Termin am betreffenden Standort mehr angeboten werden kann, hat der Inhaber die Möglichkeit, der unter 6.2. beschriebenen Vorgehensweise zu folgen. 
6.4. Vermittlung: 
Sofern jh-helirundflug.de den Rundflug nicht selbst durchführt, schließt jh-helirundflug.de mit der Einlösung des Gutscheins im Namen des Gutscheininhabers einen Vertrag zur Durchführung einer bestimmten Veranstaltung mit dem ausgewählten Veranstalter ab und verwendet dafür im Namen des Gutscheininhabers den Wert des einzulösenden Gutscheins als Zahlungsmittel. Jh-helirundflug.de behält sich vor, den Veranstalter nachträglich zu ändern, wenn dies unter Berücksichtigung der Gesamtumstände erforderlich und für den Gutscheininhaber zumutbar ist.
 6.5. Möchte der Inhaber eines Gutscheintickets, das Gutscheinticket für eine andere Rundflugart einlösen, muss zur Vorlage beim Veranstalter am Veranstaltungstag ein geändertes Gutscheinticket ausgestellt werden. 
6.6. Übersteigt der Wert des Gutscheins den zum Zeitpunkt der Einlösung gültigen Preis für die ausgewählte Veranstaltung, bleibt der Restwert bis zum Ende des Gültigkeitszeitraums des Gutscheins einlösbar. Reicht der Gutscheinwert nicht zur Deckung des zum Zeitpunkt der Einlösung gültigen Preises für das ausgewählte Gutscheinticket, kann der Differenzbetrag mit einer anderen Zahlungsart entrichtet oder eine günstigere Rundflugart gewählt werden. Dies gilt ebenso, wenn die zum Zeitpunkt des Gutscheinerwerbs angedachte Rundflugart zum Zeitpunkt der Einlösung nicht mehr angeboten wird.
6.7. Im Falle einer vom Kunden gewünschten Rücknahme, die rein aus Kulanz von Fall zu Fall gewährt werden kann, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 40% des Kaufpreises einbehalten. Dem Kunden wird der Nachweis gestattet, ein Anspruch auf die Bearbeitungspauschale, Schadensersatz oder ähnlich sei überhaupt nicht entstanden oder die Kosten seien wesentlich niedriger.
6.8. Gutscheine sind übertragbar. Jh-helirundflug.de bzw. der Partner kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Gutscheininhaber (etwa ein Beschenkter), der den Gutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn jh-helirundflug.de bzw. der Partner Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
6.9. Jh-helirundflug.de behält sich vor, die Einlösung eines Gutscheins gegenüber dem jeweiligen Inhaber zu verweigern, wenn dieser nicht über die notwendige Teilnahmeberechtigung oder Eignung gemäß Ziffer 8 verfügt. 
7. Terminvereinbarung, -Anbahnung, Änderung oder Ausfall der Veranstaltung 
7.1. Der Gutscheininhaber kann seinen Einlösewunsch verbindlich, für den auf der Webseite www.jh-helirundflug.de veröffentlichten nächsten Flugtermin, über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen.
Die Kommunikation bezüglich Flugtermin findet i.d.R. über E-Mail statt. Der Gutscheininhaber verpflichtet sich, seine E-Mails diesbezüglich regelmäßig zu prüfen, vor allem in der Phase vor dem anvisierten Termin. Es steht ihm frei, sich per E-Mail oder telefonisch zu üblichen Geschäftszeiten über den Planungsstand zu erkundigen. Es besteht kein Anspruch auf einen Termin außerhalb der angebotenen Termine. Der jeweils neue Rundflugtermin, wird auf der Website www.jh.helirundflug.de veröffentlicht, und Gutscheinticketinhaber werde per Infomail über den neuen Flugtermin informiert. Veröffentlichte Termine können sich verschieben. 7.2. Der Gutscheinticketinhaber trägt bei der Terminvereinbarung eine besondere Sorgfaltspflicht dadurch, dass seine Angaben korrekt sein müssen, wie etwa Tourdauer, -Art oder Daten der Teilnehmer. Fehlerhafte Angaben bei der Anmeldung gehen zu Lasten des Gutscheinticketinhabers sofern sie nicht bis 14 Tage vor dem Flugtermin entdeckt oder korrigiert werden. Meldet der Gutscheininhaber weitere Teilnehmer für eine Veranstaltung an, verpflichtet er sich, auch für die vertraglichen Verpflichtungen und wahrheitsgemäßen Angaben dieser Teilnehmer einzustehen. Dazu zählt vor allem das aktuelle Körpergewicht inklusive Kleidung. Ist die ursprüngliche Anmeldung vor einiger Zeit erfolgt oder ändert der Anmelder nach einer bereits erfolgten Anmeldung die gemeldeten Teilnehmer, ist der Anmelder verpflichtet, proaktiv geänderte Gewichtsangaben mitzuteilen. Die Gewichtsangaben der Teilnehmer können vor Ort nach billigem Ermessen aus Sicherheitsgründen nachgeprüft werden. 7.3. Hubschrauber-Flüge finden i.d.R. nur mit vollbesetztem Helikopter statt. – 
Es können max. 3 Passagiere mitgenommen werden. Des Weiteren ist der Termin abhängig von der Verfügbarkeit von Fluggerät, Pilot und von geeignetem Wetter – siehe auch Ziffer 7.6.
Ob und zu welcher Uhrzeit der Termin zustande kommt, wird dem Teilnehmer möglichst frühzeitig mitgeteilt. Bei der Anmeldung mitgeteilte Termin- und Uhrzeitwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. 
7.4. Der Veranstalter behält sich vor, Zeit, Ort und/oder Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters für den Teilnehmer zumutbar ist. Der Veranstalter wird den Teilnehmer im Falle einer Änderung von Zeit, Ort und/oder Inhalt der Veranstaltung rechtzeitig informieren. 
7.5. Der Veranstalter haftet nicht für Fälle technischer Störungen am Fluggerät oder benötigter Ausrüstung. Falls Störungen eine Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt vereiteln, entfällt die Leistungspflicht. Gleiches gilt auch in Fällen höherer Gewalt, der Nichtverfügbarkeit eines Helikopters, des vereinbarten Flugplatzes, behördlichen Weisungen oder der Erkrankung des Piloten. 
Jh-helirundflug.de behält sich das Recht vor, einen vorher vereinbarten Standort gegen einen anderen zumutbaren Standort auszutauschen oder den Termin komplett abzusagen. 
Der Veranstalter wird sich bei Ausfall bemühen, einen möglichst zeitnahen Ersatztermin anzubieten. 7.6. Es ist Sache des Gutscheininhabers bzw. Teilnehmers, sich nach Absage eines vereinbarten Termins um einen neuen Termin innerhalb des Gültigkeitszeitraums oder eine Verlängerung zu bemühen – Punkt 6.3. gilt entsprechend. 
8. Termineinhaltung, Berechtigung zur Teilnahme an Rundflügen 
8.1. Die Anreise zum Abflugort ist Sache des Teilnehmers. Die Kosten für Anreise, Übernachtung oder andere Spesen sind vom Teilnehmer zu tragen und können auch bei kurzfristiger Verschiebung des Fluges nicht erstattet werden. 
8.2. Ein vereinbarter Termin kann bis max. 48h durch den Gutschein/Ticketinhaber kostenfrei abgesagt werden. Sollte für den geplanten Flug kein Ersatzpassagier gefunden werden, kann sich jh-helirundflug.de vorbehalten den Flug auch für die anderen Fluggäste abzusagen. Für hieraus entstehende Kosten übernimmt jh-helirundflug.de keine Haftung.   
Der Teilnehmer kann in diesem Fall einen anderen Termin in Anspruch nehmen. Das Gutscheinticket behält seine Gültigkeit.  
8.3. Der Teilnehmer hat pünktlich bzw. mindestens 15 Min vorher zum vereinbarten Flugtermin zu erscheinen. Erscheint der Teilnehmer nicht zum vereinbarten Termin oder mit erheblicher Verspätung, gilt dies als “no-show” und der Gutschein ist verfallen. Eine erhebliche Verspätung liegt insbesondere dann vor, wenn der Veranstalter den Flug nicht mehr durchführen kann, ohne hierdurch den Ablauf nachfolgender anderer Termine zu stören. 
8.4. Einzelsitzplatztickets werden nur bis zu einem Gewicht von 115kg pro Person angeboten. Personen, die dieses Köpergewicht überschreiten, werden nur bei Kauf eines Doppeltickets befördert. Bei Individualflügen/Vollcharterflügen, darf das Gesamtgewicht der beförderten Personengruppe 285kg nicht überschreiten. Für Individualflüge müssen die max. Gewichtswerte individuell berechnet werden. 
Personen, die vor Abflug mehr als das bei der Anmeldung angegebene Körpergewicht aufweisen, können aus Sicherheitsgründen vom Flug ausgeschlossen werden und stattdessen eine geeignete Ersatzperson benennen. Ansonsten ist der Gutschein verfallen. Das gleiche gilt für Teilnehmer, die nicht über die körperliche oder psychische Eignung zur Teilnahme an einem Rundflug verfügen. An der nötigen körperlichen Eignung fehlt es insbesondere im Falle von Herz- oder Kreislauferkrankungen, Gleichgewichtsstörungen, Nervenerkrankungen oder sonstigen, auch chronischen Erkrankungen, die die Flugfähigkeit wesentlich beeinträchtigen. 8.5. Der Veranstalter behält sich vor, die Durchführung des Rundflugs nach billigem Ermessen zu verweigern, wenn er aufgrund der konkreten Umstände des Einzelfalls berechtigte Zweifel an der Flugfähigkeit des Teilnehmers hat. Das gilt etwa für Teilnehmer, die dem Flugpersonal vorsätzlich oder fahrlässig nicht Folge leisten, aggressiv sind oder unter Alkohol-, Drogen oder Medikamenteneinfluss stehen. Sie können vom Flug ausgeschlossen werden und der Gutschein ist verfallen, sofern vor Ort keine geeignete Ersatzperson bestimmt werden kann. 
8.6. Der Veranstalter behält sich ferner vor, die Durchführung des Rundflugs nach billigem Ermessen von der Vorlage eines ärztlichen Attests abhängig zu machen, welches die Flugfähigkeit des Teilnehmers bestätigt, wenn er aufgrund der konkreten Umstände des Einzelfalls berechtigte Zweifel an der Flugfähigkeit des Teilnehmers hat. 8.7. Handelt es sich bei dem Teilnehmer um eine minderjährige Person, ist für die Teilnahme die Einwilligung bzw. Genehmigung durch den gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen erforderlich. Der Veranstalter behält sich vor, in diesem Fall die Teilnahme von dem Nachweis einer entsprechenden Einwilligung bzw. Genehmigung abhängig zu machen. 
8.8. Je nach Durchführungsort der Veranstaltung können weitere lokale Besonderheiten zu beachten sein. Auf diese wird der Veranstalter gegebenenfalls im Rahmen der Terminvereinbarung hinweisen. 9. Flugdurchführung, Obliegenheiten des Teilnehmers 
9.1. Der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Bodenpersonals und des Piloten in allen Phasen des Fluges Folge zu leisten. Die Sitzplatz- Zuteilung hängt von einigen Faktoren ab und wird vom Piloten bzw. Veranstalter vorgenommen. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, etwa neben dem Piloten, es sei denn, es wurde ein „Copiloten-Sitz“ erworben.
Ein „Copiloten-Sitz“ kann nur durch Kauf eines zweiten Einzelsitzplatztickets verbindlich erworben werden. Gleichwohl kann dieser Platz (oder die Beförderung insgesamt) aus Sicherheitsgründen verweigert werden, wenn der Teilnehmer ungeeignet im Sinne der Ziffer 8 ist. 
9.2. Ziffer 9.1 gilt für die Einlösung von Gutscheinen mit der Maßgabe entsprechend, dass der Gutschein seine Gültigkeit verliert und vom Teilnehmer nicht mehr eingelöst werden kann. 
9.3. Alle Teilnehmer müssen sich immer im Blickfeld des Piloten aufhalten, dürfen sich dem Hubschrauber nur von vorn nähern oder sich nach vorn entfernen. Die Türen des Helikopters werden vom Piloten oder vom Bodenpersonal geschlossen. Dadurch sollen Beschädigungen durch zu kraftvolles Zuknallen der Türen vermieden werden. Teilnehmer müssen sich anschnallen und während des Fluges angeschnallt bleiben. 9.4. Sämtliche durch den Teilnehmer verursachten Beschädigungen am Helikopter gehen zu seinen Lasten. Dazu zählen auch die notwendigen Kosten für eine Reinigung von Verschmutzungen wie etwa Erbrochenem. Eltern haften dabei für ihre Kinder auch bei plötzlichem und unerwartetem Erbrechen. Für solche Fälle wird eine Reinigungspauschale von €250,- vereinbart zuzüglich ggf. anderer anfallender Kosten wie etwa Nutzungsausfall. 
Dem Kunden wird jedoch der Nachweis gestattet, ein Anspruch auf die Entschädigung sei überhaupt nicht entstanden oder der Schaden sei wesentlich niedriger als die Pauschale. 
9.5. Der Flug wird bei mindestens ausreichenden Wetterbedingungen durchgeführt. Die Einschätzung des Wetters erfolgt dabei stets nach bestem Wissen und Gewissen. Da das Wetter aber von Natur aus nie zu 100% zuverlässig eingeschätzt werden kann, können Wetteränderungen auch während des Fluges auftreten und eine Änderung der Flugstrecke oder des Landeorts notwendig machen. Ebenso kann die Flugstrecke durch aktuelle Luftraumbeschränkungen oder individuelle Absprachen mit den Passagieren modifiziert werden. Insofern gilt die Leistung durch die geflogene Flugzeit als erbracht und nicht durch eine bestimmte Strecke.
9.6. Durch Wind oder aktuelle Verkehrslagen kann die Flugzeit variieren. Deshalb können Flugzeiten für Rundflüge nur Zirka-Angaben sein. Flüge gelten bei Abweichungen von bis zu 15% der angegebenen Flugzeit nach unten oder oben als wie geschuldet durchgeführt. 
9.7. Passagiere können sofern nicht durch standortspezifische anderslautende Regeln selbst Fotos und Filme aufnehmen. Wir empfehlen aber, sich auf den Flug zu konzentrieren und diesen zu genießen. Das Urheberrecht des aufgezeichneten Materials, gleich ob durch Passagier oder Veranstalter aufgezeichnet, bleibt beim Veranstalter. Ein öffentliches Verbreiten etwa auf Plattformen wie Youtube oder ähnliches gilt als gestattet, wenn der Veröffentlichung durch den Veranstalter nicht ausdrücklich widersprochen wird. 
9.8. Da wir an einer anhaltend hohen Qualität unserer Dienstleistungen und einer weiterhin hohen Kundenzufriedenheit sehr interessiert sind, benötigen wir vereinzelt Meinungen der Teilnehmer nach einer erfolgten Veranstaltung. Hierzu gestattet uns der Teilnehmer die Kontaktaufnahme per E-Mail mit der Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung, die optional anonym veröffentlicht werden kann. Der Teilnehmer stimmt zu, hierzu von jh-helirundflug.de direkt oder von einem beauftragten relevanten Bewertungsportal per E-Mail kontaktiert zu werden. 
10. Rücktritt und Erstattung 
10.1. Jh-helirundflug.de  erstattet nach Ablauf der Widerrufsfrist gemäß Abschnitt 3 oder bei vorzeitiger Aufgabe des Widerrufsrechts bei Terminanmeldung innerhalb der Widerrufsfrist keine Gutscheine – auch dann nicht, wenn Termine wiederholt abgesagt oder verschoben werden mussten. 10.2. Auftraggeber, die individuelle Flüge beauftragt haben oder nicht private Gutscheinkäufer sind, können vor Flugbeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten, sofern in der Auftragsbestätigung bzw. im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Übt der Auftraggeber sein Rücktrittsrecht aus und sind keine anders lautenden Vereinbarungen getroffen, fallen pauschal folgende Entschädigungen an: 
Bei Nichterscheinen am Startpunkt („No Show“), wenn kein anderer Bereitstellungsort vereinbart wurde, zu dem das Fluggerät erst verlegt werden muss, pauschal 100,-€. 
Nach dem Start des Fluggeräts zu einem vereinbarten Bereitstellungsort, wird die erbrachte Flugzeit für An-und Abflug pauschal mit einem Fluginutenpreis von 23,-€ in Rechnung gestellt.
Werden Jh-helirundflug.de für die Bereitstellung eines Fluggeräts, zur Durchführung eines, durch den Auftraggeber gebuchten Individualflugs, darüber hinaus Kosten in Rechnung gestellt (z.B. An und Abflugkosten zum Startflugplatz) in Rechnung gestellt, so sind diese ebenfalls vollumfänglich durch den Auftraggeber bei Nichterscheinen zu tragen. 
10.3. Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei jh-helirundflug.de zu sozial anerkannten Uhrzeiten. 
(nicht innerhalb der juristisch bestimmten Nachtzeitschranke 22.00h-06.00h)
10.4. Dem Kunden wird jedoch der Nachweis gestattet, ein Anspruch auf Entschädigung sei überhaupt nicht entstanden oder die Entschädigung sei wesentlich niedriger als die Pauschale. 
10.5. Ziffern 10.1 bis 10.4 beschränken nicht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3.1.
11. Haftung 
11.1. Verletzt jh-helirundflug.de fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß per gesetzlicher Bestimmung unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag jh-helirundflug.de nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 
11.2. jh-helirundflug.de haftet als Vermittler lediglich für den Vermittlungsvorgang und keinesfalls weder als vertraglicher noch ausführender Luftfrachtführer oder Veranstalter. 
11.3. Im Übrigen ist eine Haftung von jh-helirundflug.de ausgeschlossen. 
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand 
12.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 12.2. Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen. 
12.3. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen oder Teile hiervon ungültig sein bzw. werden, sind sich jh-helirundflug.de und Kunde bzw. Teilnehmer einig, dass die AGB im Übrigen weiter gelten und dass der ungültige Teil durch eine Bestimmung zu ersetzen ist, die nach Möglichkeit zu dem mit dem ungültigen Teil verfolgten Ziel führt.